Aszfaltozás, útépítés és térkövezés országosan

ℹ️ 1. Bevezetés és Alapinformációk

💡 A tájékoztató célja

Ez az adatvédelmi tájékoztató a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése során gyűjtött személyes adatok kezelésére vonatkozik. A tájékoztató az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR 2016/679), valamint a magyar vonatkozó jogszabályoknak megfelelően készült.

📅 Hatályosság

Hatályos: 2025. június 3-tól
Utolsó frissítés: 2025. június 3.
Verzió: 1.0

🎯 Alkalmazási kör

Ez a szabályzat azokra vonatkozik, akik:

Kitöltik kapcsolatfelvételi űrlapunkat
E-mailt küldenek részünkre
Kapcsolatba lépnek szolgáltatásainkkal

🏢 Adatkezelő Azonosító Adatai

Cég neve: ROBKLASSZ-BAU Kft.

Székhely: 6727 Szeged, Csap utca 23.

Adószám: 26252740-2-06

E-mail: aszfaltozasimunkalatok@gmail.com

Telefon: (+36) 30 549-32-96

Weboldal: https://www.aszfaltozzunk.hu/

👤 2. Kezelt Személyes Adatok

📋 Gyűjtött adatok köre

Adattípus	Kötelező/Opcionális	Célja
Név	Kötelező	Személyes megszólítás
E-mail cím	Kötelező	Kapcsolattartás
Telefonszám	Opcionális	Gyorsabb kapcsolat
Tárgy	Kötelező	Kategorizálás
Üzenet	Kötelező	Kérés tartalma

🖥️ Automatikusan gyűjtött technikai adatok

Az űrlap elküldésekor automatikusan rögzítésre kerül:

IP cím (hash-elve, csak biztonsági célokra)
Időbélyeg (üzenet küldésének pontos ideje)
Böngésző információk (User-Agent string)
Referrer URL (honnan érkezett a látogató)

ℹ️ Fontos: Nem gyűjtünk különleges kategóriájú személyes adatokat.

⚖️ 3. Adatkezelés Jogalapja és Célja

🔨 Jogalap

Az adatkezelés jogalapja az Ön kifejezett beleegyezése(GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Beleegyezését az űrlap elküldésével és az adatvédelmi tájékoztató elfogadásával adja meg.

🎯 Adatkezelés célja

Elsődleges célok:

Kapcsolatfelvételi kérés teljesítése
Kérdések megválaszolása
Szolgáltatásainkkal kapcsolatos tájékoztatás
Ügyfélszolgálati tevékenység

⚠️ Adatkezelés szükségessége

Az adatok megadása a kapcsolatfelvétel szempontjából szükséges. Az adatok megadása nélkül nem tudunk válaszolni megkeresésére.

🔄 4. Adatkezelés Technikai Folyamata

🗺️ Adatátviteli útvonal

Űrlap kitöltése

Böngésző (HTTPS titkosítás) → Biztonságos adatátvitel

Frontend validáció

Next.js alkalmazás → Adatok ellenőrzése és tisztítása

Backend küldés

Resend API (EU szerverek) → E-mail szolgáltatás

Email továbbítás

Google Workspace (Gmail) → Végső tárolás

🗄️ Fontos: Nincs helyi adatbázis tárolás!

Az adatok nem kerülnek eltárolásra saját adatbázisunkban. Az összes adat a fenti útvonalat követi és csak az e-mail szolgáltatásoknál marad meg.

⏰ 5. Adatmegőrzési Időtartam

📅 Általános megőrzési idő

Aktív kapcsolattartás: Maximum 2 év a kapcsolatfelvételtől számítva

0-6 hónap

Aktív ügyintézés, válaszadás

6-12 hónap

Utókövetés lehetősége

12-24 hónap

Archív tárolás (esetleges visszakereshetőség)

24 hónap után

Automatikus törlés

👥 6. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

📧 Resend.com

Szerepe: Adatfeldolgozó

Szolgáltatás: E-mail továbbítási API

Helyszín: EU szerverek

Jogalap: Adatfeldolgozási szerződés

Továbbított adatok:

Név, e-mail cím, telefonszám
Üzenet tartalma, tárgy
Technikai metaadatok

🔍 Google LLC

Szerepe: E-mail szolgáltatás nyújtó

Szolgáltatás: Gmail, Google Workspace

Helyszín: USA + EU adatközpontok

Jogalap az adatátvitelhez:

Adequacy Decision
Standard Contractual Clauses
Google Workspace GDPR szerződés

✅ 7. Az Ön Jogai (Adatalany Jogok)

👁️ Hozzáférési jog

Mit kérhet:

Tájékoztatást az adatkezelésről
Az adatkezelés céljáról, jogalapjáról
A kezelt adatok másolatát
Az adatmegőrzés időtartamáról

✏️ Helyesbítési jog

Mit kérhet:

Pontatlan adatok javítását
Hiányos adatok kiegészítését
Helyesbítés közlését

🗑️ Törlési jog

"Elfeledtetéshez való jog" - Mikor kérheti:

Visszavonja beleegyezését
Az adatok már nem szükségesek
Jogellenesen kezeljük adatait

⏸️ Korlátozási jog

Mikor kérheti:

Vitatja az adatok pontosságát
Az adatkezelés jogellenes
Jogi eljáráshoz szüksége van az adatokra

📥 Adathordozhatóság

Mit kaphat:

Strukturált, géppel olvasható formátumban
Közvetlenül másik adatkezelőhöz továbbíthatja

Formátumok: JSON, CSV, XML

✋ Beleegyezés visszavonása

Hogyan vonhatja vissza:

E-mail: aszfaltozasimunkalatok@gmail.com
Írásbeli nyilatkozattal
Telefonon: (+36) 30 549-32-96

🛡️ 8. Adatbiztonság és Technikai Védintézkedések

🔒 Technikai védintézkedések

Adatátvitel biztonsága:

TLS 1.3 titkosítás minden kapcsolatnál
Perfect Forward Secrecy (PFS)
Certificate Pinning API hívásokhoz
Content Security Policy (CSP)

Alkalmazásbiztonság:

Input validáció és sanitization
SQL injection védelem
XSS protection
CSRF tokenek

👥 Szervezési védintézkedések

Hozzáférés-kontroll:

Role-based access control (RBAC)
Kétfaktoros hitelesítés (2FA)
Rendszeres jogosultság felülvizsgálat

Képzések és tudatosítás:

Munkatársak adatvédelmi képzése
Phishing awareness tréningek
Biztonsági incidensek kezelése

🌍 9. Nemzetközi Adatátvitelek

🇺🇸 USA (Google LLC) adatátvitelek

Google szolgáltatások esetében az adatok az Amerikai Egyesült Államokba kerülhetnek továbbításra.

Jogi garanciák:

Megfelelőségi határozat alapján
Standard Contractual Clauses
Data Privacy Framework
GDPR Chapter V védintézkedések

Technikai garanciák:

End-to-end titkosítás
Pseudonimizálás és anonimizálás
Adatminimalizálás
Transfer Impact Assessment

👶 Gyermekek adatvédelme

Kapcsolatfelvételi űrlapunkat 16 év alatti személyek szülői/gondviselőibeleegyezés nélkül nem használhatják.

📞 10. Kapcsolatfelvétel és Panaszkezelés

🛡️ Adatvédelmi kérdések